công bố các điều khoản sử dụng và chính sách quyền riêng tư để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm của mình. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản sử dụng
Chính sách quyền riêng tư
Phạm vi áp dụng
Quyền của bạn
CHÍNH SÁCH VÀ PHẠM VI
Nội dung pháp lý áp dụng tại li9999
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và li9999 khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép, bạn không được phép sử dụng nền tảng này. Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu liên quan đến các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi lại theo yêu cầu vận hành và bảo mật. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trong phần tài khoản sau khi đăng nhập. Chính sách cookie của chúng tôi giải thích cách dữ liệu phiên làm việc được lưu trữ khi bạn duyệt qua điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu có thể được gửi qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web. Các điều khoản này có thể được cập nhật. Thông báo sẽ được đăng trên trang pháp lý; bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất. Chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
Khu vực đủ điều kiện
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này áp dụng ở đâu?
Chính sách pháp lý của li9999 phân biệt rõ bốn nhóm hoạt động: quyền truy cập tài khoản, giao dịch tài chính, nội dung trên trang và dịch vụ từ bên thứ ba. Mỗi nhóm có phạm vi và trách nhiệm khác nhau. Bạn nên đọc kỹ từng phần để biết điều khoản nào áp dụng trực tiếp cho bạn.
Quyền truy cập tài khoản
Áp dụng khi bạn đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân và thực hiện các thao tác trong tài khoản. Điều kiện truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và yêu cầu xác minh danh tính theo quy định của chúng tôi.
Giao dịch tài chính
Bao gồm các giao dịch nạp và rút qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản của bạn. Điều khoản giao dịch chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Nội dung trên trang
Bao gồm thông tin trò chơi, nội dung sảnh và các trang thông tin do li9999 xuất bản. Chúng tôi chịu trách nhiệm về nội dung do chính mình tạo ra; nội dung từ nhà cung cấp trò chơi tuân theo điều khoản riêng của họ.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp trò chơi như Spadegaming, JDB, Pragmatic Play có điều khoản riêng. li9999 không chịu trách nhiệm về chính sách dữ liệu hoặc nội dung của bên thứ ba được tích hợp vào sảnh trò chơi.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với thông tin tài khoản
Là người dùng li9999, bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi luật địa phương cho phép. Mỗi quyền được thực hiện qua một bước cụ thể trong tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi không tự động xóa dữ liệu giao dịch đang trong thời gian lưu giữ bắt buộc — nếu bạn muốn yêu cầu xóa, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Mọi yêu cầu sẽ được xem xét theo đúng quy trình; chúng tôi sẽ phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Xem lại lịch sử giao dịch
Đăng nhập tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian, bao gồm trạng thái và mã giao dịch.
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin liên lạc. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm theo quy trình bảo mật tài khoản; làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Đặt câu hỏi về chính sách
Nếu bạn chưa rõ về bất kỳ điều khoản nào, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời và hướng dẫn bạn đến đúng phần chính sách liên quan.
Yêu cầu xóa hoặc hạn chế dữ liệu
Liên hệ hỗ trợ bằng email hoặc chat trực tiếp, nêu rõ yêu cầu và xác nhận danh tính tài khoản. Chúng tôi xem xét yêu cầu trong phạm vi quy định pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ
Kênh liên hệ cho câu hỏi pháp lý
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện một yêu cầu liên quan đến dữ liệu, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Cung cấp tên tài khoản và mô tả ngắn gọn về yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng chat trên trang web hoặc ứng dụng để kết nối với nhóm hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc điều khoản.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách, dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của li9999.
Trang chính sách
Truy cập mục pháp lý trên li9999 để đọc toàn văn điều khoản, chính sách cookie và chính sách quyền riêng tư hiện hành. Trang cập nhật khi có thay đổi chính sách.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách li9999 xử lý dữ liệu và bảo mật
Bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi áp dụng trong thực tế để đảm bảo thông tin của bạn được xử lý đúng cách.
Mã hóa dữ liệu
Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với li9999 được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản rõ.
Cookie và phiên làm việc
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các tab hoặc thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; thao tác này sẽ đăng xuất tài khoản.
Lưu giữ dữ liệu
Dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Nếu bạn muốn điều chỉnh quyền truy cập dữ liệu hoặc thắc mắc về cách dữ liệu được dùng, liên hệ hỗ trợ qua email hoặc chat. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo luật địa phương.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hỏi phổ biến về pháp lý
Các câu hỏi dưới đây là những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến tài khoản và dữ liệu tại li9999.
Tôi có thể sử dụng li9999 nếu tôi đang ở Việt Nam không?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép, bạn không được phép dùng nền tảng này. Hãy kiểm tra quy định pháp lý tại địa phương trước khi đăng ký tài khoản.
li9999 lưu trữ dữ liệu giao dịch của tôi trong bao lâu?
Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ qua email.
Tôi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân như thế nào?
Gửi yêu cầu qua kênh email hoặc chat hỗ trợ được đăng trên li9999. Cung cấp thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo luật địa phương.
Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money của tôi có được bảo vệ không?
Có. Kết nối được mã hóa qua SSL và thông tin giao dịch không được truyền dưới dạng văn bản rõ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xác minh và ghi nhận lịch sử tài khoản của bạn, không được chia sẻ với bên thứ ba.
Điều khoản của li9999 có áp dụng cho trò chơi từ nhà cung cấp bên thứ ba không?
Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như Spadegaming, Pragmatic Play hay Habanero tuân theo điều khoản riêng của họ. Điều khoản của li9999 áp dụng cho tài khoản, giao dịch và các dịch vụ do chúng tôi trực tiếp vận hành, không bao gồm nội dung do bên thứ ba tạo ra.
Tôi được thông báo như thế nào khi điều khoản thay đổi?
Khi có cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trên trang pháp lý tại li9999. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt sau khi nhận thông báo qua email hoặc khi đăng nhập tài khoản thấy có thông báo mới.