Mobile / Sports
li9999 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách này — áp dụng cho tài khoản, lịch sử giao dịch và các phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên li9999, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, và lịch sử giao dịch liên quan đến ví tài khoản của bạn. Các giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại trong hệ thống nhằm mục đích xác nhận nạp rút và hỗ trợ khi có sự cố. Chúng tôi không chia sẻ thông tin định danh cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu phiên đăng nhập — bao gồm thiết bị truy cập và địa chỉ IP — được lưu để duy trì tính liên tục tài khoản khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie kỹ thuật được dùng để giữ phiên hoạt động; bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu được xử lý trong phạm vi dịch vụ của chúng tôi, phù hợp với luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ để bạn biết dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn đưa ra quyết định phù hợp khi sử dụng dịch vụ theo luật địa phương và trong khu vực đủ điều kiện.
Chính sách áp dụng đầy đủ cho dữ liệu tài khoản: thông tin đăng nhập, email, lịch sử phiên và thiết bị đã dùng để truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Chúng tôi chịu trách nhiệm trực tiếp với dữ liệu này.
Bản ghi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money thuộc phạm vi chính sách này ở mức xác nhận và hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu xử lý tại cổng thanh toán do nhà cung cấp ví điện tử tương ứng quản lý theo điều khoản riêng của họ.
Dữ liệu kỹ thuật liên quan đến phiên chơi trong sảnh — bao gồm kết quả và thời gian — được ghi lại để hỗ trợ tài khoản. Tuy nhiên, cơ chế trò chơi và dữ liệu RNG thuộc về các nhà cung cấp nội dung như Spadegaming, JDB và Pragmatic Play, không thuộc chính sách này.
Các liên kết hoặc tiện ích nhúng từ nền tảng bên ngoài không thuộc phạm vi bảo vệ của chúng tôi. Khi bạn rời li9999 sang trang khác, chính sách quyền riêng tư của trang đó sẽ áp dụng thay thế.
Bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân được lưu trong tài khoản li9999. Những quyền này không tự động áp dụng cho mọi trường hợp — một số phụ thuộc vào luật địa phương tại nơi bạn cư trú và điều kiện của khu vực đủ điều kiện. Để xem lại thông tin tài khoản, đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản; lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có thể xem tại mục lịch sử nạp rút. Nếu thông tin hiển thị không chính xác, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ tài khoản. Đối với câu hỏi về dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản, liên hệ qua email hỗ trợ được đăng công khai trên trang. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong khung thời gian phù hợp với quy định hiện hành.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử để xem các bản ghi giao dịch, phiên đăng nhập và thiết bị đã dùng. Mọi dữ liệu hiển thị ở đây đều thuộc phạm vi chính sách này.
Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không còn chính xác, gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh và chỉnh sửa theo thông tin bạn cung cấp, trong giới hạn cho phép.
Bạn có thể hỏi chúng tôi dữ liệu nào đang được lưu và mục đích sử dụng. Câu hỏi gửi qua email hỗ trợ; chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt để bạn hiểu rõ nội dung phản hồi.
Với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư — bao gồm xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý — liên hệ nhóm hỗ trợ và mô tả rõ yêu cầu. Phạm vi xử lý tùy theo luật địa phương áp dụng.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh được đăng công khai dưới đây. Chúng tôi ưu tiên phản hồi bằng tiếng Việt cho các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu. Việc sử dụng kênh hỗ trợ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương nơi bạn cư trú.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, chỉnh sửa dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của li9999. Nêu rõ nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Kênh chat trên trang dành cho câu hỏi nhanh về tài khoản và dữ liệu. Nếu vấn đề cần xác minh kỹ hơn, nhóm hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn chuyển sang email để xử lý chính thức.
Mục hỗ trợ tài khoản trên li9999 có các hướng dẫn về quyền truy cập dữ liệu và bước thực hiện yêu cầu chỉnh sửa. Đây là điểm khởi đầu trước khi gửi yêu cầu qua email.
Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể: giới hạn thu thập, minh bạch lưu trữ, kiểm soát truy cập và kênh liên hệ rõ ràng. Mỗi nguyên tắc áp dụng trực tiếp vào cách tài khoản và bản ghi giao dịch của bạn được xử lý trên nền tảng, trong giới hạn luật địa phương và khu vực đủ điều kiện cho phép.
Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt; cookie phiên bắt buộc để tài khoản hoạt động bình thường.
Truy cập tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác thực đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống ghi lại và bạn có thể xem lịch sử phiên trong phần cài đặt tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành và quy định. Bản ghi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để phục vụ yêu cầu hỗ trợ và kiểm tra.
Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh tài khoản hoặc trang chính sách. Bạn nên xem lại định kỳ để nắm rõ phiên bản đang áp dụng cho tài khoản của mình.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như tên đăng nhập và email, cùng dữ liệu phiên đăng nhập và thiết bị truy cập. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để hỗ trợ tài khoản khi cần.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu định danh cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu giao dịch có thể được truyền đến nhà cung cấp ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay để xử lý kỹ thuật, theo điều khoản riêng của họ.
Sau khi đăng nhập, mở mục lịch sử nạp rút trong phần tài khoản. Ở đó bạn thấy các bản ghi giao dịch theo ngày, phương thức thanh toán và trạng thái. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ và đính kèm thông tin giao dịch cụ thể.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên li9999, nêu rõ thông tin cần cập nhật và lý do. Chúng tôi xác minh và phản hồi bằng tiếng Việt. Phạm vi chỉnh sửa tùy theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện áp dụng.
Không. Việc sử dụng dịch vụ li9999 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chính sách quyền riêng tư này phản ánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong phạm vi các khu vực đó.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo quy định vận hành và luật địa phương. Một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại trong khoảng thời gian bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.