Mobile / Sports
li9999 đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền, nghĩa vụ và phạm vi dịch vụ trước khi sử dụng tài khoản. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại li9999, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại đây. Điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm việc đăng nhập, giao dịch qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và truy cập các phòng chơi. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ được hiển thị rõ trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền ngừng sử dụng và liên hệ đội hỗ trợ để xử lý tài khoản. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc truy cập là hợp lệ tại nơi bạn đang cư trú. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn sử dụng dịch vụ ở vùng không được phép theo luật địa phương hiện hành.
Không phải mọi thứ bạn thấy trên nền tảng đều nằm trong cùng một phạm vi điều khoản. Bốn nhóm dưới đây giúp bạn xác định rõ phần nào được điều khoản này điều chỉnh và phần nào thì không.
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và duy trì tài khoản của bạn trên li9999. Mọi hành động trong phạm vi tài khoản đều tuân theo các quy định được nêu tại đây và có thể được kiểm tra lại qua lịch sử hoạt động.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Bạn có thể xem lại từng giao dịch trong mục lịch sử tài khoản. Chúng tôi lưu hồ sơ giao dịch theo quy định vận hành nội bộ.
Nội dung hiển thị trên trang như thông tin phòng chơi, mô tả sự kiện và thông báo khuyến mại thuộc quyền quản lý của chúng tôi. Chúng tôi có thể thay đổi nội dung bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước, trừ khi ảnh hưởng trực tiếp đến điều khoản tài khoản.
Các nhà cung cấp trò chơi như Spadegaming, JDB, Pragmatic Play vận hành theo điều khoản riêng của họ. li9999 không đại diện cho chính sách của bên thứ ba và bạn nên xem xét điều khoản của từng nhà cung cấp một cách độc lập.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ mà còn xác nhận những quyền cụ thể bạn có với tài khoản của mình. Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục tài khoản — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu thông tin tài khoản có sai sót, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản đều có thể gửi trực tiếp cho đội ngũ chúng tôi. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu dựa trên hồ sơ tài khoản và thông tin đã được xác minh. Bạn cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản nếu không còn muốn sử dụng dịch vụ — quy trình này được thực hiện qua hỗ trợ tài khoản. Quyền truy cập dịch vụ luôn phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Mở mục lịch sử trong tài khoản để xem chi tiết từng lần nạp và rút tiền. Hồ sơ được lưu theo thứ tự thời gian và bạn có thể đối chiếu với xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Nếu thấy thông tin không chính xác, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý dựa trên hồ sơ đã đăng ký và chỉ cập nhật khi có đủ bằng chứng hợp lệ.
Bạn có thể hỏi trực tiếp về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa hiểu rõ. Đội hỗ trợ sẽ giải thích dựa trên nội dung chính sách hiện hành, không phỏng đoán hay cam kết ngoài phạm vi điều khoản.
Khi không còn muốn sử dụng dịch vụ, liên hệ hỗ trợ tài khoản để thực hiện quy trình đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo chính sách rút tiền hiện hành trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cần xác nhận thông tin tài khoản, có thể liên hệ chúng tôi qua các kênh được công bố trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét yêu cầu của bạn dựa trên hồ sơ tài khoản đã đăng ký.
Mở hộp chat trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự yêu cầu trong giờ hoạt động được hiển thị trên trang.
Gửi email đến địa chỉ được đăng trên trang liên hệ nếu yêu cầu của bạn cần kèm tài liệu hoặc hồ sơ xác minh. Phù hợp cho các câu hỏi chi tiết về điều khoản, lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu chỉnh sửa tài khoản.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại đây để bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào mà không cần đăng nhập. Khi có cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản và hồ sơ giao dịch theo quy trình vận hành nội bộ nhằm đảm bảo tính nhất quán và có thể kiểm tra được. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin liên quan đến tài khoản của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ được công bố.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống theo quy định vận hành. Bạn có thể truy cập lịch sử này trực tiếp từ tài khoản của mình hoặc yêu cầu xuất hồ sơ qua kênh hỗ trợ khi cần.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến tính liên tục của phiên truy cập trên điện thoại.
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng thông tin đăng nhập riêng. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xem xét hồ sơ đăng nhập và hỗ trợ bảo vệ tài khoản kịp thời.
Khi bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định liên quan đến tài khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi phản hồi dựa trên dữ liệu đã đăng ký, không dựa trên thông tin tự khai.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thắc mắc.
Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Phiên bản hiện hành luôn có thể xem tại trang này.
Không. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ tại nơi bạn ở là hợp lệ theo quy định hiện hành.
Mở mục lịch sử giao dịch trong tài khoản đã đăng nhập để xem chi tiết từng lần nạp và rút. Thông tin này được lưu theo thứ tự thời gian và có thể đối chiếu với xác nhận từ ứng dụng ví điện tử bạn đã dùng.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và kèm theo thông tin xác minh phù hợp. Chúng tôi chỉ cập nhật thông tin khi có đủ bằng chứng hợp lệ và yêu cầu khớp với hồ sơ đã đăng ký ban đầu.
Điều khoản của li9999 điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng. Các nhà cung cấp như Spadegaming, JDB và Pragmatic Play vận hành nội dung trò chơi theo điều khoản riêng của họ. Hai bộ điều khoản này tồn tại song song và độc lập với nhau.
Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email được công bố trên trang để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo chính sách rút tiền hiện hành trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.